Другой теорией мотивации, делавшей акцент на потребностях высших уровней, является теория Мак-Клеланда. Он считал, что людям присущи потребности успеха, причастности и власти: ? потребность в успехе, достижении заставляет людей достигать стоя-щих перед ними целей более эффективно, чем они это делали прежде; ? потребность в причастности, соучастии реализуется через поиск и ус-тановление хороших отношений с окружающими, […]

Процессуальные теории мотивации основываются на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания. Наиболее известные процессуальные теории мотивации: ? теория ожиданий Врума; ? теория справедливости Адамса; ? модель ожиданий Портера-Лоулера. Процессуальные теории мотивации основаны на элементах психологии в поведении людей. Процессуальные теории рассматривают мотивацию в другом плане, нежели содержательные теории. В них […]

появилась в результате ряда исследований, проведенных в промышленности наибольшее воздействие оказали Хоторнские эксперименты Мэйо. Результаты исследований в Хоторне показали, что рост производитель-ности труда был обусловлен новым характером взаимоотношений, установив-шихся между работниками и бригадирами. Исследования показали, что люди положительно реагируют на проявляе-мое к ним снимание и признание значимости их работы. Эти результаты позво-лили Мэйо сформулировать новую […]

Согласно описанным выше моделям, люди стремятся удовлетворить различного рода потребности экономического или социального характера. По мнению ряда исследователей (Герцберг, Мак-Клеланд, Мак-Грегор), утрата интереса к работе и отсутствие мотивации чаще всего обусловлены не-удовлетворенностью присущей людям потребности в совершенствовании сво-их способностей и умений, то есть потребности в самоактуализации. Критика СМ привела ученых к следующей модели: ? человеческие […]

Исследуя мотивацию, Герцберг предположил, что эффективность и качество работы сотрудников зависит от двух факторов, а именно: степени неудовлетворенности одними и степени удовлетворенности другими условиями труда и вознаграждения. Он считал, что не все потребности равнозначны в процессе удовлетворения. Проводя опрос, Герцберг попросил респондентов описать, когда после выполнения работы они чувствовали себя особенно плохо, и когда – […]

По мнению Хак-мана и Олдхэма отношение людей к работе, их поведение на работе, мотива-ция, качество выполнения – все это зависит от того, какие эмоции вызывают у людей выполняемая работа. Хакман и Олдхэм выделили несколько наиболее важных с точки зрения мотивации положительных эмоций, которые назвали решающими психологические состояниями: ? ощущение значимости выполняемой работы, ? чувство ответственности […]

Согласно данной модели основным фактором мотивации для людей является их личный экономический интерес. Люди стараются действовать так, чтобы получить максимально воз-можное материальное вознаграждение. Усилия людей можно жестко контроли-ровать, предоставляя ли удерживая денежное вознаграждение. Основой РЭМ являются следующие предположения относительно при-роды работников: ? они, как правило, пассивны, ? стараются прилагать на работе как можно меньше усилий, […]

Развивая идеи Маслоу, Альдерфер выделял три категории потребностей (рис. 5.24, 5.25): 1. жизненно необходимые потребности (Existence-факторы — потребности в выживании: в тепле, освещении, основной зарплате, страховании, пенсии, кондиционере, комнате отдыха, кафетерии, охране труда, забо-те о здоровье, чистом воздухе, питьевой воде, безопасных условиях, отсутствии увольнений, свободном времени): ? физиологические потребности, ? потребность в материальной безопасности, 2. […]

Формулируя свою теорию мотивации, Абрахам Маслоу опирался на идею наличия у людей множества различных потребностей, кото-рые не являются взаимозаменяемыми, но могут быть упорядочены. Он выделял следующую иерархию (пирамиду) потребностей (рис. 5.23).: 1. Физиологические потребности и потребности, связанные с выживани-ем. Например: голод, жажда, сон, отдых, секс. 2. Потребности в безопасности и защищенности. Например: безопасность для жизни, […]

Рассмотри схему формирования поведения человека под влиянием по-требности (рис. 5.22). Потребность – ощущение физиологического или психо-логического недостатка чего-либо. Когда потребность ощущается человеком, она пробуждает в нем состояние целеустремленности. Побуждение – это ощу-щение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность. Оно является поведенческим проявлением потребности и сконцентрировано на дос-тижении цели. Цели в этом смысле – это нечто, […]