2) по времени действия решения подразделяются на: ? тактические решения, реализация которых рассчитана на краткие периоды времени (связаны с решением текущих, повседневных задач организации); ? стратегические решения, реализация которых рассчитана на длительные периоды времени (связаны с решением генеральных проблем организации); 3) по степени полноты информации, на основе которой принимаются решения подразделяются на: ? решения, принимаемые […]

Решение – выбор наилучшего варианта действий из многих возможных. Под решением понимают (рис. 4.1): — разработку определенного варианта действий; — найденный, но не осуществленный вариант действий; — сам процесс разрешения проблемы, то есть устранение неких препятствий, осуществление каких-либо действий; — итог деятельности по разрешению проблемы. Рисунок 4.1 С информационной точки зрения решение – управленческая команда, […]

Политические факторы – некоторые их аспекты представляют для руко-водителей особое значение: настроение администрации, законодательных ор-ганов в отношении бизнеса, которые влияют на налогообложение, стандарты на чистоту окружающей среды, контроль цен и зарплаты. Группы особых интересов – лоббисты – еще один элемент политической обстановки. Все учреждения государственного регулирования являются объек-тами внимания лоббистских групп, представляющих организации, на которых […]

Учесть все факторы внешней среды невозможно, поэтому руководитель должен ограничить учет внешнего окружения теми аспектами, от которых ре-шающим образом зависит успех организации (рис.3.3). Рисунок 3.3 Все факторы внешней среды взаимосвязаны – изменение одного из них воздействует на другие. Изменение поставок и цен на нефть в силу политиче-ской структуры и целей других стран, оказывает сильнейшее влияние […]

Люди. Организация, руководство, подчиненные – все это группы людей. Различают три основных аспекта человеческой переменной: поведение отдель-ных людей, поведение людей в группе, характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера и его влияние на поведение от-дельных людей и групп. Поведение человека – результат сложного сочетания индивидуальных характеристик личности и внешней среды. Способности, предрасположен-ность, одаренность, потребности, […]

Организации представляют собой открытые системы, состоящие из мно-жества взаимозависимых частей, тесно переплетающихся и взаимодействую-щих не только между собой, но и с внешним миром. Рассмотрим наиболее существенные внутренние переменные организа-ции и их характеристики, а также факторы и характеристики внешней среды, имеющие важнейшее значение для руководства организации. Внутренняя среда организации Так как организация – система, созданная людьми, […]

Системный подход это не есть набор каких-то руководств или принципов для управляющих – это способ мышления по отношению к организации управ-лению. Система – это некоторая целостность, состоящая из множества законо-мерно связанных друг с другом и взаимозависимых элементов, каждый из ко-торых вносит свой вклад в характеристики целого. Организация — это большая и сложная система с множеством […]

Главная цель – внедрить в теорию и практику управления методы и аппа-рат точных наук. Исследует процессы принятия решений. Исследования проводятся в двух направлениях. Первое связано с по-строением математических моделей явлений, связанных с управлением запаса-ми, распределением ресурсов, массового обслуживания, выбором стратегии поведения в условиях риска. Второе направление акцентировало внимание на изучение систем. Ситуационный подход в управлении […]

Развитие таких наук, как психология, социология и совершенствование методов исследования после втором мировой войны сделало изучение поведе-ния на рабочем месте в большей степени строго научным. В этом направлении работали К.Арджирис, Р.Лайкерт, Д.Мак-Грегор, Ф.Герцберг. они изучали раз-личные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организации, лидер-ства, изменения содержания работы и качества […]

Третий этап эксперимента первоначально задумывался как простой план совершенствования непосредственного руководства людьми и тем самым – улучшения отношения людей к своей работе. Однако, впоследствии план пере-рос в огромную программу, которая состояла из бесед с более чем 20 тыс. со-трудников. Была собрана информация об отношении сотрудников к выпол-няемой ими работе. В результате исследований выявили, что производитель-ность […]