Согласно описанным выше моделям, люди стремятся удовлетворить различного рода потребности экономического или социального характера. По мнению ряда исследователей (Герцберг, Мак-Клеланд, Мак-Грегор), утрата интереса к работе и отсутствие мотивации чаще всего обусловлены не-удовлетворенностью присущей людям потребности в совершенствовании сво-их способностей и умений, то есть потребности в самоактуализации. Критика СМ привела ученых к следующей модели: ? человеческие […]

появилась в результате ряда исследований, проведенных в промышленности наибольшее воздействие оказали Хоторнские эксперименты Мэйо. Результаты исследований в Хоторне показали, что рост производитель-ности труда был обусловлен новым характером взаимоотношений, установив-шихся между работниками и бригадирами. Исследования показали, что люди положительно реагируют на проявляе-мое к ним снимание и признание значимости их работы. Эти результаты позво-лили Мэйо сформулировать новую […]

Согласно данной модели основным фактором мотивации для людей является их личный экономический интерес. Люди стараются действовать так, чтобы получить максимально воз-можное материальное вознаграждение. Усилия людей можно жестко контроли-ровать, предоставляя ли удерживая денежное вознаграждение. Основой РЭМ являются следующие предположения относительно при-роды работников: ? они, как правило, пассивны, ? стараются прилагать на работе как можно меньше усилий, […]

Развивая идеи Маслоу, Альдерфер выделял три категории потребностей (рис. 5.24, 5.25): 1. жизненно необходимые потребности (Existence-факторы — потребности в выживании: в тепле, освещении, основной зарплате, страховании, пенсии, кондиционере, комнате отдыха, кафетерии, охране труда, забо-те о здоровье, чистом воздухе, питьевой воде, безопасных условиях, отсутствии увольнений, свободном времени): ? физиологические потребности, ? потребность в материальной безопасности, 2. […]

Формулируя свою теорию мотивации, Абрахам Маслоу опирался на идею наличия у людей множества различных потребностей, кото-рые не являются взаимозаменяемыми, но могут быть упорядочены. Он выделял следующую иерархию (пирамиду) потребностей (рис. 5.23).: 1. Физиологические потребности и потребности, связанные с выживани-ем. Например: голод, жажда, сон, отдых, секс. 2. Потребности в безопасности и защищенности. Например: безопасность для жизни, […]

Рассмотри схему формирования поведения человека под влиянием по-требности (рис. 5.22). Потребность – ощущение физиологического или психо-логического недостатка чего-либо. Когда потребность ощущается человеком, она пробуждает в нем состояние целеустремленности. Побуждение – это ощу-щение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность. Оно является поведенческим проявлением потребности и сконцентрировано на дос-тижении цели. Цели в этом смысле – это нечто, […]

Менеджерами называют людей, которые добиваются выполнения рабо-ты, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Таким обра-зом, одна из основных забот менеджера состоит в том, чтобы заставить людей работать. Для обеспечения эффективной работы персонала в организации его не-обходимо мотивировать. Мотивация – процесс побуждения себя и других к деятельности для дос-тижения личных целей и целей организации. […]

На данном этапе руководитель должен получить ин-формацию с помощью, которой он оценивает фактические результаты работы. Для получения информации могут быть использованы различные прие-мы и методы. Наиболее распространенными являются: ? наблюдение и личное участие, когда руководитель сам участвует в процессе реализации плана. Данный способ позволяет получать точ-ную и оперативную информацию, однако при этом затраты времени руководителя […]

Установление стандартов. От того, на сколько правильно и обосновано выбраны стандарты деятельности, во многом зависит эффективность контроля в целом. Стандарты устанавливаются в соответствии с планом. При переходе от общих целей к конкретным индивидуальным заданиям и распределению ра-бот, стандарты уточняются и конкретизируются. Так же как и сами цели, стан-дарты должны соответствовать принципу SMART. Стандарты должны устанавливаться, […]

Не зависимо от уровня управления и сферы деятельности каждый ме-неджер ответственен за то, чтобы: ? в соответствии с разработанными планами до начала их реализации были установлены стандарты (нормы или контрольные цифры) дея-тельности; ? в процессе реализации плана велось непрерывное наблюдение и оце-нивались количественные характеристики деятельности; ? фактические характеристики деятельности сравнивались со стандарта-ми, и проверялось, все […]