ВВЕДЕНИЕ Услуги как вид человеческой деятельности имеют длинную историю. Однако только в 60-х годах 20 века в западном менеджменте им стали уделять внимание. Все больше людей трудится в сфере услуг. Практически все организации оказывают услуги в той или иной степени. Для организаций, занимающихся услугами, важно понимать природу и сущность услуг, учитывать их специфику. Любая организация, […]

Освещая суть деловой этики, нельзя игнорировать очень важный ее аспект, имеющий явно выраженный прагматический характер. Дело в том, что концентрированной формой выражения этики является деловой этикет, который представляет собой основу стиля поведения, принятого в определенной корпоративной среде. С помощью делового этикета можно прогнозировать поведение сотрудников собственной и представителей иных компаний, существенно увеличить степень предсказуемости их […]

Это есть учение о верховной духовной власти пе¬редаваемой по наследству. Первоначально шиитское учение об имамате возникло для того, чтобы обосновать законность прав Али и его потомков на власть, затем оно приобрело первостепенное значение. Краеугольный камень шиитского учения — тезис об исключительном праве потомков пророка на власть над правоверными. Права потомков Мухаммеда следуют из принятого шиитами […]

Подобно другим религиям ислам не является однородным. Он распа¬ли на несколько основных течений и множество сект. Правда ислам все же не так раздроблен как христианство — сект в нем меньше и, самое главное, 90 % всех мусульман принадлежит к суннизму, внутри которого различия не велики. В исламе следует выделить три основных направления: суннизм, шиизм и […]

Первый столп («ташахууд») — выражен фразой: «Нет бога, кроме Аллаха, и мухпммед Посланник его». Она состоит из двух частей: первая из них утверждает веру в единого бога — Аллаха, вторая часть утверждает веру в его пророка Мухаммеда. Это формула исповедания веры. Чтобы принять ислам, считаться мусульманином, необходимо произнести эту формулу на арабском языке в присутствии […]

Аллаху противостоит злой бог, именуемый в Коране либо Шайтаном, либо Иблисом. Коран, в отличие от библии говорит о том, отуда он появился: когда был сотворен первочеловек, Аллах велел всем созданном им ангелам поклониться ему; Иблис, единственный из ангелов, возгордился и не захотел пасть ниц перед «сотворенным из праха» Адамом, за что был изгнан с небес […]

Мухаммед не был глубоко оригинальным мыслителем и, как считают исследователи, в этом отношении он явно уступал другим пророкам. Однако он сумел извлечь из известных ему религий то, что было так необходимо арабам в тех условиях — призыв сплотиться под знаменем единого бога. Можно выделить четыре группы влияний, оказавших воздействие на формирование вероучения и обрядности ислама: […]

Ислам, зародившись в качестве религии арабов, быстро превратился в мировую религию. Произошло это главным образом с помощью джихада. Новая религия утверждалась, как правило, силой и оружием. После смерти Мухаммеда в Аравии правили жестокие завоеватели — халифы (букв. за¬местители Мухаммеда и самого Аллаха). Отсюда и назва¬ние государства — Арабский халифат. Первым из них был Абу-Бакр, который […]

Ислам — самая поздняя и наиболее завершенная из трех развитых мо¬нотеистических религий. Ислам — в переводе с арабского означает «покорность». Ислам исповедуют около 800 млн. человек. В основном это на¬селение Азии, а также Африки (включая арабские страны). Возникновение ислама. Особенностью ислама является его относительная «молодость». Он возник в первой половине VII века. Поэтому происхождение его […]

Баптизм — очень крупное течение протестантизма, ве¬дущее свое начало от XVII века, хотя развитие оно получило главным образом в XIX—XX вв. В мире — более 75 млн. баптистов. Они разбросаны по разным странам, но более всего их в США. Многие американские президенты относят себя именно к баптистам. Среди баптистов множество мыслителей и великих людей Америки. […]