Влияние через участие (привлечение) трудящихся в управлении.

Влияние через участие идет даже дальше, чем убеждение в признании власти и способностей исполнителя. Руководитель не делает никаких усилий, чтобы навязать исполнителю свою волю или даже мнение. Вместо того чтобы убеждать исполнителя принять сформулированную руководителем цель, руководитель просто направляет его усилия и способствует свободному обмену информацией.

Экспертная власть как руководителя, так и исполнителя может быть объединена в единую позицию, в которую оба будут искренне верить. Влияние имеет успех потому, что люди, вдохновленные потребностями высокого уровня, как правило, работают усерднее всего на ту цель, которая была сформулирована с их участием. Однако, решимость, основанная на единстве, может так же воздействовать на руководителя, как и на исполнителя.

Участие в принятии решений совершенно явно апеллирует к потребностям более высокого уровня — власти, компетентности, успехе или самовыражении. Поэтому этот подход нужно использовать только в тех случаях, когда такие потребности являются активными мотивирующими факторами и при условии, что можно положиться на то, что исполнитель будет работать на цели, которые он или она сами выбрали.

Сравнение различных методов влияния

Метод На что влияет Плюсы Минусы

Использование власти, основанной на обязанности Поведение в пределах зоны, которую другой счи-тает законной в свете своих обязанностей Быстрота; не требует за-трат ресурсов Если просьба за преде-лами зоны, то не действует; если она заходит слишком далеко, ее могут посчитать незаконной

Использование власти, основанной на предпола-гаемой компетенции Отношения и поведение в пределах зоны предпола-гаемой компетенции Быстрота; не требует за-трат ресурсов Если просьба за преде-лами зоны, то не действует, если она заходит слишком далеко, ее могут посчитать незаконной

Использование власти, основанной на отождеств-лении с руководителем Отношения и поведение, не противоречащие идеа-лам, лежащим в основе отождествления Быстрота; не требует за-трат ограниченных ресур-сов Ограничен влиянием, не противоречащим идеалам, которые лежат в основе отождествления

Использование власти, основанной на представле-нии о зависимости Широкое разнообразие видов поведения, которое может быть управляемым Быстрота; может быть действенным в тех случаях, когда другие методы не действуют Повторяющееся влияние поощряет другого человека на приобретении власти над влияющим

Использование власти, основанной на принужде-нии и на представлении о зависимости Широкое разнообразие видов поведения, которое может быть легко управ-ляемым Быстрота; может быть действенным в тех случаях, когда другие методы не действуют Предрасполагает к от-ветному удару; очень рис-кованно

Использование убежде-ния Широкий диапазон от-ношений и видов поведе-ния Может производить внутреннюю мотивацию, которая не требует управ-ления; не требует власти или расходования ограни-ченных ресурсов Может требовать много времени; нужен слушатель

Сочетание различных методов Зависит от точности со-четания Может быть более дейст-венным и менее рискован-ным, чем использование какого-то одного метода Более дорогостоящий подход, чем какой-то один метод

Косвенные методы

Манипулирование окру-жением другого человека, используя один или все прямые методы Широкий диапазон от-ношений и видов поведе-ния Может дать результат, когда не срабатывают пря-мые методы Может потребовать много времени; сложен для ис-пользования; рискованный, если часто используется

Изменение сил, которые воздействуют на индиви-дуума — правил формаль-ной и неформальной орга-низации, технологии, имеющихся ресурсов, объ-явленных целей организа-ции Широкий спектр отно-шений и видов поведения на непрерывной основе Имеет непрекращающее-ся влияние, а не одноразо-вый эффект; может иметь сильное воздействие Часто требует проявления значительной власти для достижения цели

Рубрики: Лекции | Дата публикации: 07.07.2010

Комментарии и Отзывы