Трудности и выгоды, связанные с неформальными организациями

Одна из самых больших и распространенных трудностей, мешающая эффективному управлению группами и неформальными организациями, — это изначально невысокое мнение о них руководителей. Некоторые руководители упрямо продолжают считать, что неформальная организация — это результат неэффективного управления. По существу возникновение неформальных организаций — явление естественное и весьма распространенное. Подобно многим другим факторам, действующим в области управления, они несут в себе как отрицательные, так и положительные моменты:

Преимущества, связанные с неформальными группами Трудности, связанные с неформальными группами

? преданность группе может перейти в пре-данность организации

? цели группы могут совпадать с целями ор-ганизации

? нормы эффективности неформальной группы могут быть выше норм формаль-ной организации

? неформальные каналы связей могут по-мочь функционированию формальной ор-ганизации, дополняя систему коммуника-ций ? могут вести себя непродуктивно и мешать достижению целей формальной организа-ции

? по неформальным каналам могут распро-страняться слухи, приводящие к возник-новению отрицательных отношений к ру-ководству

? принятые группой нормы могут привести к тому, что продуктивность организации будет ниже той, что определена руково-дством

? сопротивление переменам и тенденции к сохранению укоренившихся стереотипов

Не находя способов эффективного взаимодействия с неформальными организациями, или пытаясь подавить их, руководители часто упускают эти потенциальные выгоды. В любом случае, независимо от того, является ли неформальная организация вредной или полезной, она существует, и с ней нужно считаться. Даже если руководство и разрушит какую-то группу, на ее месте обязательно возникнет другая, у которой, возможно, сложится заведомо отрицательное отношение к руководству.

Рубрики: Лекции | Дата публикации: 07.07.2010

Комментарии и Отзывы