Систематическая специализация производственного процесса
? Систематическая специализация производственного процесса и спе-цификация обязанностей работников. Все производственные задачи, необходимые для решения разбиваются на множество конкретных ра-бот, выделяются в специальные области компетенции, включающие в себя: круг обязанностей по исполнению функций, предусмотренных специализацией работника и спецификацией работы, круг обязательств работника перед начальником, касающихся выполнения этих функций, необходимые меры принуждения. Каждый член организации должен не только знать свою работу и уметь ее выполнять, он должен знать границы своей работы, прав, полномочий, чтобы не переступить черту, разделяющую его собственные роли и роли других участников, и тем самым сохранить всю организационную структур;
? Хорошо упорядоченная система правил и формальных процедур, ко-торые регулируют и управляют производственным процессом в целях исключения влияния индивидуальных особенностей работников на деятельность организации. Эти правила стандартизируют операции и управленческие решения, закрепляют прошлые навыки и тренируют, защищают должностных лиц и гарантируют одинаковое их (правил) применение ко всем членам организации без исключения. Правила мо-гут быть «техническими» и нормами. В обоих случаях для их приме-нения требуется тренировка. Только тренированный таким образом человек может быть зачислен в административный штат;
? Иерархия статусов и иерархия контроля. Организация строится по принципу иерархии. «Низшие» контролируются «высшими». Ни одно из подразделений не должно быть бесконтрольно. Нет места никакой уступчивости. Все должно быть систематически проверяемо и подкре-пляемо фактами. Авторитет и полномочия «высших» опираются на их компетенцию и делегируются вышестоящей инстанцией. Власть и ав-торитет действуют только внутри организации;
? Полное отделение собственности и дела организации от собственности и личных интересов должностных лиц. Это предохраняет официаль-ный статус бюрократии от возмущений и влияния на него неофици-альных отношений;
? Документация. Административные действия, решения, правила фор-мулируются и фиксируются в письменном виде;
Рубрики: Лекции | Дата публикации: 06.07.2010
Комментарии и Отзывы
