Основные положения Файоля

? Нормирование операций, предполагающее установление времени и последовательности выполнения каждой операции. Обращается вни-мание как на необходимость стандартизации способов выполнения каждой операции, так и на регламентирование времени на каждый из этих способов;

? Письменные стандартные инструкции, обеспечивающие четкое закре-пление всех правил выполнения работ. «Существует мнение, пропове-дуемое с большим пафосом, но все же совершенно безграмотное, что будто бы стандартные инструкции убивают в работниках инициативу, превращая их в автоматы. Если вспомнить о том, как порхает воробей по воздуху, или белка прыгает по дереву, то кажется, что лестницы тоже убивают инициативу в человеке, спускающемся с шестого этажа. Я же предпочитаю ограниченность, здравый смысл, удобство, безо-пасность лестницы. Работать самым быстрым и легким способом – значит сокращать усилия, не снижая результатов, и освобождать мозг для высшей инициативы, для изобретения и разработки еще лучших способов»;

? Вознаграждение за производительность, направленное на поощрение труда каждого работника. Система оплаты труда должна учитывать как время, затраченное работником, так и его умение, проявляющееся в качестве работы. «О подлинном вознаграждении можно говорить только тогда, когда сам работник может понимать это вознаграждение как тесно связанное с его личным успехом в работе, когда оно выпла-чивается ему за хорошее выполнение того самого дела, за которое он отвечает».

Л.Урвик развил и углубил основные положения Файоля, сформулировал основные элементы административной деятельности (планирование, организа-ция, укомплектование штата, руководство, координация, отчетность, составле-ние е бюджета), которые до сих пор используются в качестве основных в ис-следованиях зарубежных авторов. Главное внимание Урвик уделял построению формальной организации, сформулировав систему принципов:

? Соответствие людей структуре. Сначала следует детально разработать структуру организации, а затем подобрать специалистов, в наибольшей степени соответствующих требованиям структуры;

Рубрики: Лекции | Дата публикации: 06.07.2010

Комментарии и Отзывы