Лекция 1 Введение в информационные системы
1 Основные понятия и определения
Информация — сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.
Наряду c информацией часто употребляется понятие данные. Покажем, в чем их отличие.
Данные могут рассматриваться как признаки или записанные наблюдения, которые по каким-то причинам не используются, а только хранятся. В том случае, если появляется возможность использовать эти данные для уменьшения неопределенности о чем-либо, данные превращаются в информацию. Поэтому можно утверждать, что информацией являются используемые данные.
В истории развития цивилизации произошло несколько информационных революций — преобразований общественных отношений из-за кардинальных изменений в сфере обработки информации. Следствием подобных преобразований являлось приобретение человеческим обществом нового качества.
1. Первая революция связана с изобретением письменности, что привело к гигантскому качественному и количественному скачку. Появилась возможность передачи знаний от поколения к поколениям.
2. Вторая (середина XVI в.) вызвана изобретением книгопечатания, которое радикально изменило индустриальное общество, культуру, организацию деятельности.
3. Третья (конец XIX в.) обусловлена изобретением электричества, благодаря которому появились телеграф, телефон, радио, позволяющие оперативно передавать и накапливать информацию в любом объеме.
4. Четвертая (70-е гг. XX в.) связана с изобретением микропроцессорной технологии и появлением персонального компьютера. На микропроцессорах и интегральных схемах создаются компьютеры, компьютерные сети, системы передачи данных (информационные коммуникации). Этот период характеризуют три фундаментальные инновации:
• переход от механических и электрических средств преобразования информации к электронным;
• миниатюризация всех узлов, устройств, приборов, машин;
• создание программно-управляемых устройств и процессов.
Последняя информационная революция выдвигает на первый план новую отрасль — информационную индустрию, связанную с производством технических средств, методов и технологий для производства новых знаний.
Важнейшими составляющими информационной индустрии становятся все виды информационных технологий.
Информационная технология (ИТ) — процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления.
Основные этапы технологического процесса использования информации можно (в общем виде) представить следующим образом:
Источник (Событие) —> Сбор информации —> Преобразование информации —> Передача информации —>Обработка на ПЭВМ —> Хранение —> Передача результатов —> Воспроизведение —>Анализ —> Тиражирование, распространение —>Потребление информации
В соответствии с технологией обработки данных первичные сведения о производственных и хозяйственных операциях, людях, выпуске продукции, фактах приобретения и продажи товаров выполняют роль предметов труда, а получаемая в результате информация — продукта труда; она используется затем для анализа и принятия управленческих решений.
2 Понятие информационного общества
Бурное развитие компьютерной техники и информационных технологий послужило толчком к развитию общества, построенного на использовании различной информации и получившего название информационного общества.
Ученые считают, что в информационном обществе процесс компьютеризации даст людям доступ к надежным источникам информации, избавит их от рутинной работы, обеспечит высокий уровень автоматизации обработки информации в производственной и социальной сферах. Движущей силой развития общества должно стать производство информационного, а не материального продукта. Материальный же продукт станет более информационно емким, что означает увеличение доли инноваций, дизайна и маркетинга в его стоимости.
В информационном обществе изменятся не только производство, но и весь уклад жизни, система ценностей, возрастет значимость культурного досуга по отношению к материальным ценностям. Прогнозируется превращение всего мирового пространства в единое компьютеризированное и информационное сообщество людей, проживающих в электронных квартирах и коттеджах. Любое жилище оснащено всевозможными электронными приборами и компьютеризированными устройствами. Деятельность людей будет сосредоточена главным образом на обработке информации, а материальное производство и производство энергии будет возложено на машины.
Уже опубликован ряд фактических материалов, свидетельствующих, что это не утопия, а неизбежная реальность недалекого будущего.
По сравнению с индустриальным обществом, где все направлено на производство и потребление товаров, в информационном обществе производятся и потребляются интеллект, знания, что приводит к увеличению доли умственного труда. От человека потребуется способность к творчеству, возрастет спрос на знания.
Считается, что информатизация общества неизбежна. При этом существует опасность существенного отставания в темпах информатизации. Специалисты считают, что любая страна, насколько индустриально развитой она бы ни была, неизбежно перейдет в разряд стран третьего мира, если опоздает с информатизацией.
Какое общество можно назвать информационным? То, которое обладает следующими тремя особенностями:
1. Большинство работающих (около 80 %) занято в информационной сфере — производства информации и оказание информационных услуг.
2. Любому члену общества в любой точке территории и в приемлемое время обеспечены техническая, технологическая и правовая возможность доступа к нужной ему информации. (За исключением военных и государственных секретов, точно оговоренных в соответствующих законодательных актах.)
3. Информация становится важнейшим стратегическим ресурсом и занимает ключевое место в экономике, образовании и культуре.
Интенсивный рост процесса информатизации во всех сферах жизни общества привел к развитию информационной инфраструктуры.
Информационная инфраструктура включает в себя следующие компоненты:
— вычислительная техника; средства коммуникации;
— методическое и программное обеспечение;
— технологии хранения и обработки информации.
Причины развития информационной инфраструктуры
— Изменились подходы к оценке роли информации и к качеству информационного обслуживания производственно-хозяйственной, управленческой деятельности;
— Возросла потребность в достоверных, современных, полных, представленных в доступной для пользователей форме сведений;
— Возросли требования к достоверности, своевременности и законности отчетно-статистической информации, предоставляемой, как на уровне отдельных предприятий, так и на уровне отраслей, регионов;
— Полнота и своевременность сбора налогов требуют информационного сопровождения производства и бизнеса и др.
3 Понятие информационного ресурса
Информация, извлеченная из книг, патентов, отчетов, журналов, газет, радио и телепередач и представленные в форме моделей, алгоритмов, проектов, программ и баз знаний представляют собой информационный ресурс (ИР).
Основные особенности информационных ресурсов
1.В отличие от других видов ресурсов (в частности, материальных) ИР практически неисчерпаем — по мере развития общества и роста потребления знаний запасы ИР не убывают, а растут;
2.По мере использования ИР не исчезает, а сохраняется и даже увеличивается за счет обработки получаемых сообщений с учетом опыта и местных условий;
З.ИР несамостоятелен и сам по себе имеет лишь потенциальное значение. Только соединяясь с другими ресурсами — опытом, трудом, квалификацией, техникой, энергией, сырьем ИР проявляется как движущая сила;
4.ИР является формой непосредственного включения науки в состав производительных сил. (Производительность труда повышается не на проценты, а в 10-100 раз…)
5.Превращение знаний в ИР зависит от возможности их кодирования, распределения и передачи. Соответственно важнейшим фактором формирования, накопления и использования ИР является уровень развития коммуникационной системы общества.
4 Экономическая и управленческая информация
Информация очень разнообразна и подразделяется по виду обслуживаемой ею человеческой деятельности: научная, техническая, производственная, экономическая, управленческая, социальная, правовая и т.д.
Одной из важнейших разновидностей информации является информация экономическая. Ее отличительная черта — связь с процессами управления коллективами людей, организацией.
Экономическая информация сопровождает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг. Значительная часть ее связана с общественным производством и может быть названа производственной информацией.
Экономическая информация, переработанная и представленная в соответствующей форме (модели, алгоритмы и т.д.) является частью ИР общества.
Важнейшими свойствами экономической информации являются:
— достоверность и полнота;
— ценность и актуальность;
— ясность и понятность.
— Информация достоверна, если она не искажает истинное положение дел. Недостоверная информация может привести к неправильному пониманию или принятию неправильного решения.
— Информация полна, если ее достаточно для понимания и принятия решения. Неполнота информации сдерживает принятие решения или может привести к ошибочному решению.
— Ценность информации зависит от того, какие задачи решаются с ее помощью.
— Актуальную информацию важно иметь при работе в постоянно изменяющихся условиях.
— Но если достоверная, полная, ценная и актуальная информация выражена непонятными словами, она становится бесполезной. Ясной и понятной становится информация, выраженная языком, на котором говорят те, кому предназначена эта информация.
Виды экономической информации.
Экономическую информацию принято подразделять по следующим признакам: функциям управления и месту возникновения.
По функциям управления разделяется на планово-учетную, нормативно-справочную и отчетно-статистическую экономическую информацию.
Плановая (директивная) – включает в себя директивные значения планируемых и контролируемых показателей бизнес планирования на некоторые периоды в будущем.
Учетная информация отражает фактические значения, запланированных показателей за определенный период времени.
Нормативно – справочная – содержит справочные и нормативные материалы, связанные с производственными отношениями и процессами. (50-60%).
Отчетно-статистическая – отражает результаты статистической деятельности фирмы для вышестоящих органов управления, органов Гос. статистики и т.д.
Классификация экономической информации по уровням управления включает в себя входную и выходную.
Входная информация – поступающая в фирму извне и используемая как первичная информация для реализации экономических и управленческих функций, а так же задач управления.
Выходная информация – поступающая из одной системы в другую.
Одна и те же информация может являться входной для одного структурного подразделения, так и выходной для другого.
Виды экономической информации
На разных уровнях управления предприятием возникает разнообразная по своему содержанию экономическая информация. К ней относятся:
— Технические характеристики средств производства (оборудования);
— Описание технологий и условий производства;
— Конъюнктура рынка;
— Сведения об основных средствах;
— Сведения об оборотных средствах;
— Сведения о кадровом составе;
— Сведения о наличии и потребности в ресурсах (материальных, людских);
— Нормативы, плановые задания;
— Совокупность расчетных показателей (баланс, прибыль, убытки);
— Документы: приказы, методики;
— и т.д.
Характерные особенности экономической информации:
• большие объемы;
• многократное повторение циклов ее получения и преобразования в установленные временные периоды (месяц, квартал, год);
• значительный удельный вес логических операций при ее обработке.
Перечисленные особенности экономической информации обуславливают научно-техническую необходимость и экономическую целесообразность использования средств ВТ при ее сборе, накоплении, передаче и обработке.
Информация, которая обслуживает процессы производства, распределения, обмена и потребления, материальных благ и обеспечивает решение задач организационно-экономического управления народным хозяйством и его звеньями, называется управленческой. Она представляет собой разнообразные сведения экономического, технологического, социального, юридического, демографического и другого содержания.
В управленческой деятельности, информация выступает как один из важнейших ресурсов наряду с энергетическими, материальными, трудовыми, финансовыми ресурсами.
Рубрики: Лекции | Дата публикации: 09.07.2010
Комментарии и Отзывы
