ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА

Понятие и характеристика группы

Формальные и неформальные группы

Организация любого размера состоит из нескольких групп. Руководство создает группы по своей воле, когда производит разделение труда по горизон-тали (подразделения) и по вертикали (уровни управления). Большая организа-ция может состоять из сотен или даже тысяч малых групп.

Эти группы, созданные по воле руководства для организации производ-ственного процесса, называются формальными группами. Как бы малы они ни были, это — формальные организации, чьей первейшей функцией по отноше-нию к организации в целом является выполнение конкретных задач и достиже-ние определенных, конкретных целей. В организации существует три основных типа формальных групп:

? командная (соподчиненная) группа руководителя — состоит из руково-дителя и его непосредственных подчиненных, которые, в свою оче-редь, также могут быть руководителями;

? рабочая (целевая) группа — состоит из лиц, вместе работающих над од-ним и тем же заданием. Хотя у них есть общий руководитель, эти группы отличаются от командной группы тем, что у них значительно больше самостоятельности в планировании и осуществлении своего труда;

? комитет — это группа внутри организации, которой делегированы полномочия для выполнения какого-либо задания или комплекса зада-ний. Иногда комитеты называют советами, целевыми группами, ко-миссиями или командами. Но во всех случаях здесь подразумевается групповое принятие решений и осуществление действий, что отличает комитет от других организационных структур.

Эффективное управление каждой формальной группой внутри организа-ции имеет решающее значение. Эти взаимозависимые группы представляют собой блоки, образующие организацию как систему. Организация в целом сможет эффективно выполнить свои глобальные задачи только при условии, что задачи каждого из ее структурных подразделений определены таким обра-зом, чтобы обеспечивать деятельность друг друга. Кроме того, группа в целом влияет на поведение отдельной личности. Таким образом, чем лучше понимает руководитель, что же представляет собой группа и факторы ее эффективности, и чем лучше он владеет искусством эффективного управления группой, тем больше вероятности, что он или она смогут повысить производительность тру-да этого подразделения и организации в целом.

Как только формальная организация создана, она становится также и со-циальной средой, где люди взаимодействуют отнюдь не по предписаниям ру-ководства. Из социальных взаимоотношений рождается множество дружест-венных групп, неформальных групп, которые все вместе представляют нефор-мальную организацию (рис. 6.1).

Рубрики: Лекции | Дата публикации: 07.07.2010

Комментарии и Отзывы