Формы власти и влияния

Для того чтобы руководить, необходимо влиять, а чтобы влиять — необходимо иметь основу власти. Чтобы обладать властью, необходимо иметь возможность держать под своим контролем что-либо, имеющее значение для исполнителя, то, что создаст его зависимость и заставит его или ее действовать так, как желаете вы. Это «что-то» есть у всех — основные потребности.

Все формы влияния побуждают людей исполнять желания другого человека, удовлетворяя неудовлетворенные потребности или препятствуя их удовлетворению, или они побуждают исполнителя ожидать, что потребность будет или не будет удовлетворена в зависимости от поведения исполнителя. Как мы уже говорили, люди строят предположения относительно того, что может произойти, если они будут вести себя определенным образом. Видя именно такое поведение, человек начинает представлять в уме воздействие его или ее поведения на состояние его или ее потребностей. А руководитель также представляет эффект своего влияния на поведение будущего исполнителя. В результате руководитель и исполнитель усваивают схожую или несхожую манеру поведения на будущее. Этот процесс влияния руководителя на подчиненного показан на рис. 6.14.

Рисунок 6.14

Власть может принимать разнообразные формы:

? власть, основанная на принуждении — исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который по-мешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности;

? власть, основанная на вознаграждении — исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие;

? экспертная власть — исполнитель верит, что влияющий обладает спе-циальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность;

? эталонная власть (власть примера) — характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий;

? законная власть — исполнитель верит, что влияющий имеет право от-давать приказания, и что его или ее долг — подчиняться им. Oн или она исполняют приказания влияющего, так как традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя. Поэтому законную власть очень часто называют ТРАДИЦИОННОЙ ВЛАСТЬЮ. Законная власть бывает действенна тогда, когда подчи-ненный повинуется указанию руководителя только потому, что он или она стоит на более высокой ступеньке организационной иерархии. Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегиро-ваны полномочия управлять другими людьми.

Эти основы власти являются инструментом, с помощью которого руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей организации. Они также являются средствами, которые могут быть использованы неформальным лидером, чтобы помешать достижению целей организации.

Рубрики: Лекции | Дата публикации: 07.07.2010

Комментарии и Отзывы