Когда мы применяем понятие «культуры» к организациям, мы смотрим на идеи, убеждения, традиции и ценности, которые выражаются, например, в преобладающем стиле управления, в методах мотивации сотрудников, образе самой организации и тому подобном. Каждому, кто знаком с различными орга-низациями, известно, что они отличаются по атмосфере, методам выполнения работы, степени активности, индивидуальным целям. Все эти факторы зависят [...]

Вводя новшества, необходимо стремиться привлечь трудящихся к приня-тию решений в отношении этих нововведений. Это также поможет преодолеть тенденцию некоторых представителей штабного персонала или руководителей настолько увлекаться техническими аспектами новшеств, что забывать об об-щечеловеческих ценностях. Но не во всех ситуациях целесообразно использовать высокую степень участия трудящихся в принятии решений. Грейнер определяет три способа распределения власти между [...]

Моделирование – процесс воспроизведения, дающий представление о будущем состоянии предмета или процесса. Поведение объекта (предмета или процесса) изучается на модели. Модель – представление объекта в некоторой форме, отличной от формы самой сущности. Необходимость моделирования объясняется рядом причин: ? сложность управленческих ситуаций, определяемых большим числом переменных, приводит к необходимости упрощать реальность; ? невозможность экспериментировать в реальной [...]

? состояние дел того, кто собирается рисковать; ? субъективные данные человека, принимающего решение: его характер, темперамент, моральное состояние. Учет полезности риска имеет большое практическое значение: ? с помощью функции полезности риска можно установить, при каких условиях следует рисковать, а при каких – нет; ? зная условия риска, можно определить, при каких функциях полезности можно ожидать [...]

Функция полезности риска имеет несколько разновидностей: ? ровный риск – человек, идущий на риск, относится к своим возможным результатам всегда одинаково, оценивая полезность выигрыша, или вредность проигрыша пропорционально их величинам (рис.4.14). Ровное отношение к риску не самое распространенное; Рисунок 4.14 ? острожный риск – опасение больших проигрышей, поэтому вредность больших проигрышей преувеличивается, а полезность больших [...]

Ожидаемый результат рискованных действий носит не однозначный, а случайный характер. Наряду с возможными положительными результатами рискованное действие несет в себе опасность неудачи. Рисковать следует в тех случаях, когда возможен успех. Очевидно, что речь идет о некотором конечном результате, в котором общий успех преобладает над общим проигрышем. каждый же отдельный результат не обязательно должен быть положительным. [...]

Организуя коллективный выбор, необходимо учитывать возможность существенных отклонений решений в группе по сравнению с оптимальными. Причины: ? конформизм (приспособленчество, пассивное принятие существующего порядка вещей, господствующих мнений) отдельных членов группы; ? отсутствие у некоторых членов группы своего собственного мнения; ? тенденциозный подбор информации в группе из желания угодить влиятельным ее членам; ? неоправданный оптимизм в надежде [...]

Может быть выделено несколько типов подобных переходов – стратегий выбора группового решения. Если группа должна выбрать решение из некоторого числа уже имеющихся и известных, то могут быть использованы следующие стратегии: ? Стратегия простого большинства (большинства голосов). Суть 6 принимается решение, соответствующее предпочтению некоторой коалиции, число членов которой превышает некоторый заданный порог. Достоинство – простота и [...]

? Стратегия минимизации отклонений. Основная идей – сделать отклонения между предпочтением группы и индивидуальными предпочтениями минимальным. Пусть группа из трех лиц оценивает три альтернативы (в порядке увеличения предпочтительности): Л1 Л2 Л3 А1 2 3 1 А2 1 1 3 А3 3 2 2 Затем строится матрица расхождений: делается предположение о выборе группой той или иной [...]

Однако, групповое решение требует больше времени и, следовательно, снижает оперативность управления. Врум, Йеттон и Яго исследовали процессы принятия управленческих решений и разные варианты участия подчиненных в этом процессе: ? АI – руководитель решает проблему или принимает решение самостоятельно, используя имеющуюся у него информацию; ? АII – руководитель получает необходимую информацию от подчиненных, затем сам принимает [...]