Адресант и адресат сообщения

Особенности коммуникантов влияют на эффективность общения. Если у них разный возраст, ценности, картина мира, статус, то достижение эффек-тивности в общении может быть затруднено.

Адресат – это человек со своим уникальным жизненным опытом, осо-бенностями восприятия, уровнем внимания в конце концов. И интерпретация полученного сообщения совсем не обязательно будет такой, какую ожидал отправитель! Взаимопонимание участников общения зависит от того, на-сколько они совпадают в своих характеристиках, находятся «на одной вол-не». При установлении контакта (а контакт – это общение без помех) важно учитывать следующие факторы:

• статусно-ролевые характеристики,

• уровень образования и осведомлённости в обсуждаемом вопросе,

• пол и возраст собеседника,

• сиюминутные реакции,

• степень заинтересованности в общении.

Если же мы хотим основательно подготовиться к общению, например, когда это для нас очень значимая встреча, публичное выступление, собеседо-вание, переговоры, мы будем глубже анализировать ожидаемый образ парт-нёра по общению и примем во внимание все основные характеристики собе-седника.

Рубрики: | Дата публикации: 20.07.2010

Нужна курсовая или дипломная?